首页 > 资讯 > 资讯 > 正文

京东物流,刘强东手中的“秘密武器“

2022-05-19 09:59:38来源:壹点网  

在如今电商行业和快递行业都快速发展的今天,京东物流在各大快递企业中得到了八十分以上的满意度,京东物流能有今天这样的发展,与刘强东始终强调的要着力打造良好的用户体验离不开关系。

开始转型的那几年京东的业务多为外包,绝大部分投诉都出现在物流环节。如果销售的是图书、服装等低客单价、抗挤压的产品,那么客损还是比较容易赔付解决的。但后来京东开始销售笔记本电脑时,这个问题就开始爆发了。3C数码类产品价值高,一旦在运送过程中出现问题,造成的损失很大,京东在其中的赔付金额也巨大。与此同时,消费者也逐渐不再信任物流,觉得在运输过程中电脑一定会被摔坏,于是造成了当时订单的下降。

2007年,刘强东为了提高商品与消费者之间的距离,想要打造一个仓配一体化的物流体系,加快商品的配送速度,让消费者能够拥有一个良好的物流体验,于是创立了京东物流。但在当时,要建仓配一体物流的想法一经提出,就受到了不少人的反对,这个耗材费力的物流建设将来会怎样发展,大家的心里都没底。

在刘强东各处碰壁,拉不到投资时,他找到了他的大师兄,高瓴集团的创始人张磊,三亿多美元的投资帮助刘强东度过了金融危机,也成功地建立起了京东物流。并且全面地学习起了沃尔玛的物流网络和仓储系统,并很快在京东展开了供应链再造和物流渠道的优化。自此,京东物流实现了全国90%区县24小时送达。凭借高效的配送体验,良好的售后服务,京东物流为京东收获了更加良好的口碑和评价。

自2021年5月京东物流上市成功后,刘强东已经收获了四家上市公司,分别是:京东、京东健康、达达以及刘强东手上的王牌——京东物流。其中京东目前的市值1059亿美元,达达市值26.83亿美元,京东健康市值1825.72亿港元,京东物流市值1490.17亿港元,从这几个上市公司来看,京东现在是发展最为稳定的巨型公司了,这与刘强东前沿的战略眼光是分不开的。

京东物流从建立之初就饱受争议,而最后的发展用事实证明了刘强东对于市场发展的准确把握,正因如此,才能够让京东凭借物流脱颖而出,逐渐成长为一个大型企业,也为消费者提供了一个值得信赖的购物

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

关键词:

责任编辑:hnmd003

相关阅读

相关阅读

推荐阅读