保险公司续保率怎么计算?如何提高车险续保率?车险续保提升举措
很多人在进行车险续保时,是非常关注续保的费用问题的,因此就想要知道保险公司车险续保率公式,然后,自己算一下大概费用,事实上,不同的保险公司,其车险续保率公式也不一样的,那么,保险公司续保率怎么计算?如何提高车险续保率?一起来看看吧!
保险公司续保率怎么计算?
这里我们以车险的续保率为例,车险续保率的计算公式为: 续保数量/一年到店3次以上A级客户数量*100% ,这是4S店的续保率计算公式,相对来说算法比较科学。当然还有另外一种算法,(认领并且自动续保的上一年度活跃保单+主动交出并且从任意渠道续保成功的上一年度活跃保单)/应该续保的上一年度保单。
第二种算法是针对销售人员的计算公式,具体计算起来是比较复杂的。因此大家可以用4S店的计算公式来理解续保率这个概念。
如何提高车险续保率?
1、保险主要是围绕人和物,是一个非常抽象的东西,看不见摸不着,只要是防止意外,而这种情况往往都是小概率事件。车险是强制险,买车的都会被要求买保险,否则上不了路。这个险种,开始比较好,但是续费工作就不一样了,这个时候想续保,就要维持客户关系。
2、通过搜集整理相关信息来获得客户资源,整理客户续保清单,扩大续保客户数量,应用悦保车险智能摄像头采集信息,自动识别车牌续保报价,完成客户资料自动存档。
3、通过搜集各种车辆信息,获得潜在客户保单情况,以便下次续保的时候,能随时与你签订保单。最好是在客户保险到期前60天与客户取得联系。告知客户保险即将到期,了解客户目前是否有报价需求。找到转介绍人员或买单渠道,获取客户准确资料,获取联系方式等 。
4、通过朋友亲戚转介绍,毕竟保险都是围着人来转,做保险就要多跟各种人打交道,以便打通各个销售渠道,获得客户源。
5、多与潜在客户保持沟通和交流,做好相应的服务工作,经常保持联系。尤其是在销售保单之前,一定要做足功课。客户下单后,要及时妥善保管相关信息,以免下次续保单的时候更方便,注意做好各种记录时间和喜好等。
6.客户日常维护,车险出险后的理赔服务;不定期服务:经常和客户保持联系是非常必要的。沟通中,我们可以带去保险资讯,及时了解客户的需求变化,解答客户疑问,甚至提供一些增值服务。可以使客户感到与保险公司关系稳定,更加让他们放心,进而增进对保险销售人员和保险公司的好感。
责任编辑:hnmd003
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