女子连刷10个差评商家找上门怒怼！差评对商家的影响

女子连刷10个差评商家找上门怒怼!

如今，点外卖已成为不少人的日常，顾客点完外卖之后的评价对外卖骑手和商家来说至关重要!近日，浙江金华永康一女子点外卖连续给同一商家刷了10个差评被怒找上门。面对质问，女子回应说，给差评是自己的事情。商家怒怼：“我找你删差评是我的事情啊!不好吃你天天来干嘛?有谁生活容易啊!”据报道，店主称，女子是自己店里的老顾客，因为前天微信问是否有好评返现，自己没回答，就给自己刷了10个差评。对此，网友纷纷回应称这一波要站商家，顾客故意给差评，结果还天天点。

差评对商家的影响

1、差评对店铺的流量有影响，差评率会影响店铺的排名，导致宝贝的流量下降。

2、差评会影响店铺报名活动，店铺DSR评分事算平均值的，一个低分差评需要很多5分好评才能挽救，店铺DSR评分低于4.6就不能报名官方的营销活动。

3、差评影响店铺的转化率，宝贝有很差的评价内容，其他想购买的买家会纠结这个商品是否可以放心购买，从而影响了店铺的转化率。