每经热评 | 品牌营销可以去“登味”,但须警惕“对立”的味道
2026-10-26 19:37:36来源:每日经济新闻
每经评论员 徐肖逍
近日,在小鹏MONA L05预售发布会中,“00后”产品经理恩塔(Etta)在演讲中多次使用“老登”称呼、呼吁拒绝“登味审美”,相关表述引发争议。她后来发视频道歉,解释称“本意为吐槽固化思维的设计,并非针对年龄本身”。
但紧接着,小鹏副总裁于涛发文,称“老登”是对内部核心负责人的调侃,未指向外部用户。他同时称,“老登并不让人反感,有些人的“登味儿”才让人厌恶”,更喊话要“少一些对‘00后’的口诛笔伐”。相关回应,进一步引发了舆情风波。
(资料图片)
小鹏产品设计和品牌营销“去登味”,本身无可厚非。产品经理吐槽木纹镀铬的堆砌、固化设计语言的重复,指向产品审美和表达方式的更新迭代。年轻团队对陈旧设计思维提出批评,可谓产品活力的体现;品牌营销语言鲜活一点、接地气一点,也更利于有效传播。
问题在于,“老登怎么会懂年轻人想要什么”这样的话术,用带有年龄指向的标签去撬动话题,本身就埋下了不同群体对立的种子。
按小鹏相关解释,“老登”是内部调侃,“几位‘老登’没一个不悦,反而在内部反复表扬”,但发布会是面向全网的公开场合,现场直播以及二次剪辑会剥离前置背景,让语义产生偏移。于是,所谓“老登”就不再是对僵化设计理念的调侃,而被认为是借年龄标签搭建起二元框架,变成对另一个年龄群体的冒犯。
品牌本想表达挣脱陈旧审美、拥抱年轻化,可表达的落点,从批判思维固化,变成了划分人群。这种对立未必是品牌主观恶意,但公域传播有其客观后果:一部分受众从中获得情绪共鸣,另一部分人感受到被标签化、被否定。这是“对立式”营销最隐蔽的陷阱,看似替某个人群发声,实则替品牌收割情绪。
在现实中,类似的品牌打法并不罕见,甚至已成套路。有品牌反复消费“代际对立”“性别对立”“圈层对立”这类敏感议题,用制造人群撕裂换取声量。但玩梗有边界,群体标签一旦成了营销燃料,边界就容易被烧穿。
从短期看,话题上了热搜,评论区吵成两派,数据热闹;长期看,品牌在人群中划下一道沟,收割了一边的情绪,却透支了另一边的信任。流量可以靠对立速成,品牌却需要在长期信任中累积。消费一个群体的痛点去为另一个群体造势,最终撕裂的不是对手,是品牌自身。
更值得警惕的是,对立会形成路径依赖。当团队发现“老登”话题能带来流量,下一次可能就会尝试“更狠”的操作,内容审核也会在“博眼球”和“守底线”之间逐渐失守。“对立式”营销的险境,不只在某一句翻车的话,更在于它暗示了一种可以靠冒犯持续获客的错觉。
品牌营销无妨去“登味”,但切忌走上对立叙事的所谓“捷径”。品牌的使命是搭建沟通的桥梁,连接不同圈层、不同背景的消费者,而非用标签划下鸿沟,收割情绪流量。品牌表达的底线,在于对所有受众保有基本尊重。依靠分歧换来的热度转瞬即逝,唯有共情与包容,才能沉淀长久的品牌信任。
责任编辑:hnmd003
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